Рефлексивное эссе
Л. Н. Зворыгина Красноярский государственный педагогический университет им. В.П. Астафьева На протяжении все своей жизни, начиная с рождения, человек чему-то учиться – выражать свои эмоции, желания, ходить, говорить, читать, писать, решать проблемы и т.д., получает образование сначала дошкольное, потом школьное, высшее, профессиональное, дополнительное. «Образование — процесс, свойственный личности в течение всего периода активной социальной жизнедеятельности, и как таковой он совершается в самых различных формах». Меняется время, меняются взгляды на образования… Но, несмотря на изменения, могу сказать, что образование всегда и везде нужно. И оно не должно останавливаться на достигнутом, а идти только вперёд. Шаг назад – никогда. Закончив 2002 году МГУ ДиТ НТИ и получив квалификацию инженера по специальности «Технология швейных изделий», я устроилась на работу в профессиональное училище (теперь колледж), и вот проработав преподавателям 11 лет получив высшую категорию решила поступить в магистратуру. На мой взгляд, от образования зависит судьба человека. Каким станет выпускник, правильно ли выберет профессию, удачным и будет в жизни? Учителя правят судьбой многих, руководитель же несёт ответственность вдвойне, ведь ему доведено воспитать людей, готовых к превратностям судьбы, готовых к взрослой жизни. Сегодня, как никогда, встал на первом месте в образовании вопрос качества. Качество обучения, качество воспитания, качество преподавания. Идут существенные изменения в образовании – модернизация. А ведь любое изменение, которое планируется осуществить в образовательной организации, встречает сопротивление членов педагогического коллектива. Сопротивление ко всему новому
заложено в самой природе человека. Получается, что преодоление сопротивления своих подчинённых и есть истинное содержание управленческой деятельности. В каждой образовательной организации существуют определённые ценности, нормы, правила, традиции. Общеизвестно что реализуемый руководителем стиль руководства может побуждать творческую активность подчинённых, способность формированию в коллективе психологического климата благоприятного для инновационной деятельности, а может наоборот порождать пассивность. Педагогический персонал подчиняется управленцу директору), от его характера, и его мировоззрения и его таланта зависит многое. Приятно работать под руководством грамотного и умелого человека, который понимает твои проблемы и грамотно оценивает твою работу. О том, что в Красноярском государственном педагогическом университет им. В.П. Астафьева в институт психолого-педагогического образования на кафедре Менеджмента организации осуществляется подготовка по направлению 050100.68 «Педагогическое образование» магистерской программы «Управление образованием» я узнала случайно и бесповоротно приняла решение узнать все тайны этой программы. Начав обучение, я стала постигать все тонкости этого рода деятельности, и теперь считаю данную профессию уникальной. Ведь в ней нашли отражения все науки: менеджмент, психология, маркетинг, инновационные процессы в образовании, управление персоналом, технологии продвижения образовательных услуг на рынок, Управление проектами в сфере образования и др. Изобилие предметов показывает, что специалист в области управления образования- разносторонне развитый работник с глубокими знаниями всех механизмов функционирования организации. Бытует мнение, что управленцем может стать любой образованный человек, ему нужны только базовые знания и высокая коммуникабельность. Я считаю – это не так.
Любая деятельность сопровождается взаимодействием с различными людьми, субъектами образования, информационными потоками. Необходимостью умением правильно строить взаимодействие с различными людьми, эффективно общаться обусловлено осуществление диалоговых форм общения, т.е. умение сопоставлять и анализировать разные точки зрения, подходы к проблеме; вступать в диалог с автором (соглашаться или нет, уточнять, выявлять условия правоты автора или своей позиции); представлять сложную природу мира (неоднозначность). На основании диалогичности формируются различные компетенции, которыми должен обладать управлениц. Управленец не только должен уметь выслушать, но и прове сти глубокий анализ, оценить о собенно сти п о в е д е н и я , профессиональную пригодность и бедующую успешность работника. Так же ему необходимо обладать экономическими знаниями, прекрасно понимать структуру организации, уметь мотивировать работников, представлять специфику деятельности различных организаций и динамику развития рынка труда. Он должен ориентироваться в трудовом законодательстве, уметь вести кадровое делопроизводство. Что бы быть успешным руководителем и достичь целей организации по мимо умственных качеств необходимы внутренний контроль, умение управлять своим эмоциональным интеллектом. Самомотивация поможет в стрессовых ситуациях, а умение конструктивно решать конфликты придаст руководителю авторитет. Любое конструктивное решение конфликта помогает организации развиваться, находить новые решения и совершенствоваться. Руководителю необходимо уметь абстрагироваться в ситуациях интеграции и применять все возможные средства в достижении цели. Я очень рада, что сделала правильный в пользу такой замечательной профессии. Эта специальность изменила меня, теперь при общении с людьми я оцениваю личные качества собеседника, анализирую его сильные и слабые стороны. Стараюсь применять накопленные знания на практике и это помогает мне решать многие повседневные задачи. Профессия затягивает
целиком: ты стараешься быть лидером, ты постоянно в центре внимания и не боишься трудностей. Я считаю эту профессию ключевой в работе организации, ответственность лежит за деятельность всего трудового коллектива, но такая ответственность не пугает меня, а, наоборот, притягивает ведь человек, владеющий этой профессией, способствует работоспособности всего персонала, повышает его мотивацию, помогает достичь целей организации и целей каждого отдельного работника. Осознавая это ты чествуешь себя нужным. Поэтому я и решила реализовать свой потенциал в данной области. Как утверждает народная мудрость, дорогу осилит идущий… Благодаря поддержке и профессионализму моего научного руководителя Анне Александровне Лукьяновой, я смогла грамотно написать свою магистерскую диссертацию, которая успешно прошла апробацию в организации где я работаю, а так же результаты нашли отражение в следующих публикациях: Зворыгина Л.Н. Необходимость оценки качества образовательной услуги среднего профессионального образования с участием потребителя// Современные проблемы и тенденции менеджмент а образовательных организаций [Электронное издание]/ Краснояр. гос. пед. ун- т им. В.П. Астафьева. Красноярск, 2015. №16; Зворыгина Л.Н. Привлечение потребителя к оценке качества образовательных услуг среднего профессионального образования // Вопросы образования и науки: теоретические и методологические аспекты [Том 7]. 2015. № 3.; Зворыгина Л.Н. Концептуальный подход к управлению качеством образовательного процесса// Вопросы образования и науки. Научный альманах. [Электронное издание]. 2015. №11-2(13).; Зворыгина Л. Н. Профессиональная компетенция педагога – главная движущая сила качественного образования// Актуальные проблемы менеджмента в образовании [Электронное издание]. 2015; Зворыгина Л.Н. Контроль качества образования при реализации ФГОС в учреждениях среднего профессионального образования// Вопросы образования и науки. Научный альманах [Электронное издание]. 2016. №1-2
(15); Зворыгина Л.Н. Модель потребительской оценки каче ства образовательных услуг среднего профессионального образования// Современные проблемы и тенденции менеджмента образовательных учреждений [Электронное издание]. 2016; Зворыгина Л.Н. Объективность оценки качества средне профессионального образования и современные механизмы её обеспечения// Евразийский научный журнал. Педагогические науки [Ежемесячное научное издание]. 2016. №9; Зворыгина Л.Н. Влияние оценки качества образовательных услуг с участием потребителя на развитие деятельности учреждений СПО// Всероссийское образовательное издание. Вестник педагога. Педагогические науки [Электронное издание]/ Краснояр. гос. пед. ун-т им. В.П. Астафьева. Красноярск, 2016; Зворыгина Л.Н. Проблемы и пути решения по улучшению оценки качества образовательных услуг среднего профессионального образования// Актуальные проблемы менеджмента в образовании. Человек, семья и общество: история и перспективы развития [Электронное издание]/ Краснояр. гос. пед. ун-т им. В.П. Астафьева. Красноярск, 2016. Закончить хотелось бы словами Н.А. Рубакина - Не прекращайте вашей самообразовательной работы и не забывайте, что, сколько бы вы ни учились, сколько бы вы ни знали, знанию и образованию нет ни границ, ни пределов.